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景德镇鹿栖服务台的服务态度实在令人无法容忍!
今晚9:30的预约,店家明确表示可以宽容15分钟左右,但事实却完全不是这样。
作为一个外地人,对景德镇的地理位置并不十分清楚,我住在附近的亚朵酒店,预约时我已经确认了开车只需要3分钟,走路则只需要五分钟。
当我在亚朵门口叫车时,服务台竟然打电话询问我是否还前往店里。面对这种情况,我以标准的普通话回答并告诉对方:我就在附近,三五分钟回到,但是我现在要把导航改一下,马上过去。
我已经叫车并告知司机不要结单,正在打开滴滴准备改地址的时候,服务台又打电话过来,语气不耐烦并且噼里啪啦地说了一通。
在我有点懵懂的情况下,我再次跟对方解释:我就在附近亚朵酒店,正在改地址,先挂了,三分钟就到,9点45分会到。
对方却一直强调时间非常宝贵,几乎每秒都在计算,还表示店里有很多客人等待。我不明白对方到底想要表达什么,我只是想改地址而已。如果对方时间那么宝贵,为何不挂电话让我修改呢?或者是店家不愿意接待我?我并不是一个聪明的人,对店家的意图很难理解。
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